Retourneren

Omdat al onze bedelkettingen handgemaakt en gepersonaliseerd zijn, kunnen we helaas geen retouren of ruilingen accepteren. Elk sieraad wordt speciaal voor jou gemaakt en is uniek, wat het voor ons niet mogelijk maakt om deze weer in voorraad te nemen of door te verkopen.

We begrijpen echter dat het belangrijk is dat je tevreden bent met je aankoop. Als er een probleem is met je bestelling, zoals een beschadigd item of een fout bij het personaliseren, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op. We zullen samen naar een oplossing zoeken, zodat je blij bent met je handgemaakte bedelketting.

Bij twijfel over een ontwerp of maat kun je altijd contact met ons opnemen voordat je bestelt, zodat we samen de perfecte ketting voor je kunnen maken. Ook als je een item uit de collecties overweegt, kun je altijd eerst vragen stellen om ervoor te zorgen dat je de juiste keuze maakt!